Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles que le site climlys.fr recueille, pourquoi il les recueille, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle ne décrit que des traitements réellement en place : le site n’utilise ni mesure d’audience, ni régie publicitaire, ni bouton de réseau social.

Dernière mise à jour : août 2026.

Quelles données sont collectées ?

Le formulaire de demande de devis

C’est la seule situation où vous nous transmettez volontairement des données personnelles. Le formulaire recueille :

• Votre nom, pour vous identifier et vous répondre correctement ;
• Votre adresse électronique, pour vous adresser le devis ou une réponse écrite ;
• Votre numéro de téléphone, pour convenir d’un rendez-vous ou préciser un point technique ;
• L’adresse du chantier, indispensable pour évaluer le déplacement et les contraintes du logement ;
• La nature de votre demande (installation, entretien, dépannage, renseignement) ;
• Votre message, dont le contenu relève entièrement de votre choix.

Nous vous invitons à n’y faire figurer aucune donnée sensible : aucune information relative à votre santé, à vos opinions ou à votre situation financière n’est nécessaire pour établir un devis de climatisation.

Les journaux techniques du serveur

Le site emploie une extension de redirection qui enregistre les adresses introuvables afin de corriger les liens rompus. Cet enregistrement comporte l’adresse IP du visiteur, l’adresse demandée et la date. Ces journaux sont purgés automatiquement au bout de 7 jours et ne servent qu’à la maintenance technique du site ; ils ne font l’objet d’aucun rapprochement avec une personne identifiée.

Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont accessibles :

• à l’artisan et, le cas échéant, à la personne chargée du secrétariat, pour traiter votre demande ;
• à l’hébergeur du site et au fournisseur de messagerie, qui agissent comme sous-traitants au sens du RGPD et n’exploitent ces données pour aucune finalité propre ;
• à un comptable ou à l’administration fiscale, lorsque la loi l’impose.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Aucun service tiers n’est appelé par le site

C’est un point qui mérite d’être signalé, car il est rare. Les polices de caractères, les feuilles de style et les scripts du site sont hébergés sur notre propre serveur. Aucune ressource n’est chargée depuis un service extérieur : votre navigateur ne contacte donc aucun tiers, et votre adresse IP n’est communiquée à aucune plateforme lors de votre visite.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie ;
• Rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète ;
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des durées légales de conservation comptable ;
• Limitation : demander le gel d’un traitement le temps qu’une contestation soit examinée ;
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’origine de la demande.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte sur cnil.fr.